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搬配APP优质搬家运货软件

更新时间:2020/8/21 / 阅读次数:673

  最近几年,城市短途货运类层出不穷,也有诸多实力资本不断发力这个产业。用户的可选择性越来越广泛多样,产品的定位也越来越向细分市场垂直发展。

  2020年新年伊始,我们就注意到这样一款产品“搬配APP”,这款APP以“一键搬家,全程省心”的0负担0动手为产品定位,将搬家服务细分到极致化,围绕着搬家这一项服务,上架了物品打包,定制搬家,整家复原和企业定制搬家,城市短途配送和冷藏厢货生鲜配以及搬运小时工送等等多样化的产品服务。

  搬配除了将服务细分为多样化的产品推出市场外,还通过深度市场调研,对搬家服务当中一直存而未决得乱收费,乱涨价问题通过全面推行“三大费用全免”的统一透明收费制度,在搬配APP平台下单,用户将按照唯一的APP显示费用交费,在也不会出现以往搬家服务过程中随时因为路程问题、楼层问题、超重问题和其他琐碎原因而衍生出的坐地起价,乱收费,乱加价问题。

  除了三大费用全免收,搬配还对用户做出了郑重的售后问题承诺“物品丢失直赔,物品损坏直赔以及服务过程中有任何乱收费行为直赔”。

  这种以人为本的产品研发战略贯穿在搬配所有的产品和服务当中。为了提高用户的产品体验感,搬配同时对产品的使用界面进行了严格的0负担优化。

  首先,搬配产品全程可以通过单手操作完成,真正实现了用户的一键下单使用。另外搬配对用户下单后的接单时间也有严格的规范和限制,上线阶段的接单响应时间原则上不能超过十分钟,目前控制在五分钟之内,这样的响应速度在整个搬运APP市场都排在前列。

  光有快速的响应速度还远远不够,搬配甚至真正的口碑产生在具体的服务细节中,所以搬配还对搬运共及司机进行了统一严格的服务培训,从工作服,到出车状态,再到礼貌用语,搬配都有响应的服务规范。小到家具的拐角保护装置,大到车内消毒和卫生,搬配都进行了规范的产品化运作。

  互联网产品的生存,用户的口碑是生存的加速器,为了得到用户的认可和好评,搬配可谓用出了“浑身解数”,可以说将每一个使用页面当作艺术品在打造。

  所以自一上线,搬配就在搬家需求旺盛的白领阶层和大学生群体得到了广泛的好评。他们首先肯定了搬配产品整体展现出的极简操作风格,也对搬配产品整体的年轻化定位颇有共鸣。轻简快捷,是符合时代要求的产品标准,同时也是对“以人为本”的最直接诠释,以用户的利益为第一原则,以用户的习惯为第一考量,以用户的满意为第一标准,用这样的标准去打造产品,也就不难理解搬配为什么可以成为2020年城市货运应用市场的一匹黑马了。

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